digitalen Möglichkeiten unseren Blick dafür geschärft welchen Wert persön liche Nähe hat Gernot Erne Auch unser Zugang zu Pro dukten hat sich verändert Was Globalisierung wirklich heißt wurde uns drastisch vor Augen geführt Wir spür ten plötzlich was Grenzschließungen Lieferausfälle und Lockdowns für unsere Einkäufe tatsächlich bedeuten Ich bin mir sicher dass sich unsere Einstellung hierzu nachhaltig verändert und immer mehr Menschen infrage stellen ob kurze Lieferketten nicht doch bei vielen Pro dukten sinnvoller sind Hat dies auch Auswirkungen auf die Bankenbranche Gernot Erne Das Vertrauen der Men schen in Regionalbanken ist im vergan genen Jahr überall in Österreich gestie gen Die Leute haben gerade 2020 gespürt was es heißt einen persönlichen Ansprechpartner zu haben und seine Bank immer zu erreichen persönlich oder digital Ingo Madlener Unsere Aufgabe ist es die Menschen diesen Mehrwert jeden Tag spüren zu lassen in schwierigen und in den einfacheren Zeiten die nun wieder auf uns zukommen Mit unseren Beraterinnen und Beratern und unseren Finanzlösungen wollen wir überzeugen Mit welchen Finanzlösungen kann dies gelingen Ingo Madlener Die Raiffeisenbank Im Rheintal ist eine Bank für jede und jeden Daher bieten wir für alle Lebenslagen die richtige Finanzlösung an Unser Ansporn ist es unseren Kundinnen und Kunden keinen Grund zu geben irgendwann im Laufe des Lebens die Bank zu wechseln Vom Sumsi Sparer bis zum Private Ban king Kunden vom Gründer bis zum Welt marktführer bei uns bekommen alle eine passende und kompetente Finanz lösung Gernot Erne 2020 haben wir deshalb auch neue Lösungen ausgerollt WILL unsere digitale Vermögensverwaltung mit der die Menschen bei voller Trans parenz und Kosteneffizienz ganz einfach online investieren können ist ein Beispiel dafür Darüber hinaus haben wir unser Online Banking verbessert bieten seit dem vergangenen Jahr neue mobile Bezahl möglichkeiten an und ermöglichen die digitale Unterschrift durch die der Kunde Mühe und Papier spart und dort und da den Gang in die Bankstelle Es tut sich ganz offensichtlich etwas Nutzen die Menschen diese Möglich keiten auch Gernot Erne Jeder kann selbst entschei den was er nutzt Es unterscheidet uns von anderen dass wir den Menschen die Wahl lassen Wenn sie einen persön lichen Ansprechpartner wollen stehen wir vor Ort und auf digitalem Weg bereit Wenn sie das tägliche Routinegeschäft selbstständig erledigen wollen können sie die digitalen Möglichkeiten nutzen dort wo sie gerade sind 6

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